Das Wartungsportal in Verbindung mit der homebook-Cloud ist eine prozessoptimierte Betriebssoftware für Wartungsbetriebe und ermöglicht vernetztes Arbeiten – jederzeit an jedem Ort.
Eine cloud-Lösung heißt für Sie sich nie wieder um Datensicherung, Backups, neue Serverhardware und Updates zu kümmern. Es sind keine Programminstallationen erforderlich. Das Wartungsportal ist überall, unabhängig vom jeweiligen Endgerät einsatzbereit und durch automatische Updates stets aktuell.
 

Das Wartungsportal wurde optimal auf die Arbeitsabläufe beim Kleinkläranlagenservice angepasst. So können vom Büro aus im Wartungsportal Aufträge angelegt und direkt an einen ausgewählten Monteur vergeben werden.
Viele zusätzliche Funktionen wie eine Tourenplanung, Auto-Druck-Funktion oder eine einfache Rechnungsstellung ermöglichen effizientes und schnelles Abarbeiten der Kundenaufträge.

 

Um den Wartungsmonteur direkt in die Software mit einzubinden, wurde die Kundenservice-App DiWapp entwickelt und voll in das Wartungsportal integriert. Die DiWapp ermöglicht die Serviceabwicklung und Werteerfassung direkt vor Ort durch den Wartungsmonteur. Durch die Fähigkeit, auch offline zu arbeiten, können Serviceaufträge immer und überall auch ohne Internetanbindung bearbeitet werden.
Viele Zusatzfunktionen, wie z.B. der Zugriff auf historische Messwerte, Notizbuchfunktion, Foto-Dokumentation oder der Digitalen Unterschrift, erleichtern das Arbeiten beim Kunden.
Die abgearbeiteten Aufträge und erfassten Daten können per Knopfdruck mit dem Wartungsportal synchronisiert werden. Eine zeitraubende Nacherfassung im Büro entfällt hierdurch. Dies ist auch ideal für Monteure ohne tägliche Rückkehr zum Unternehmensstandort. Die Verwaltung ist immer auf den neusten Stand!
Die mobile Eingabe der DiWapp unterstützt Sie bei der perfekten Auftragsabwicklung im Service- und Wartungsgeschäft beim Kunden – papierlos, zeitsparend, gewinnbringend und professionell.